Artículo 1 - General
Si no se indica expresamente lo contrario por escrito, las presentes condiciones generales de entrega se aplicarán a todas las ofertas de MCIS y contratos con clientes, incluidos los contratos asociados, y en todas las demás relaciones jurídicas que surjan entre MCIS y el cliente como consecuencia de la ejecución de estos contratos celebrados entre MCIS y el cliente. Por el presente se excluye expresamente la aplicabilidad de las disposiciones y condiciones generales del cliente.
Artículo 2 – Definiciones
En las presentes condiciones generales de entrega se entenderá por los siguientes términos:
Cliente: la persona para la que MCIS realiza una oferta o con quien MCIS celebra un contrato para la compra y o la entrega de coche.
Instalación: depósitos, máquinas, coches, equipos, aparatos y otros bienes muebles, así como partes de los mismos y destinadas a los mismos.
Servicio o servicios: actividades de compra y entrega, puesta en funcionamiento, supervisión, revisión, servicio pagado de asesoramiento y/o actividades de servicios.
Trabajo: Entrega y/o servicios.
Producto: los productos del cliente que deben almacenarse, procesarse o ser sometidos a cualquier otro tratamiento.
Actividades de reparación: todas las actividades fuera de las instalaciones de MCIS (incluidos todos los preparativos e inspecciones en el lugar de reparación) en relación con la reparación de un vehículo en el lugar especificado por el cliente, hasta las pruebas de funcionamiento, el inicio del test de rendimiento o la puesta en funcionamiento del vehiculo, si procede.
Actividades de puesta en funcionamiento: todas las actividades, a partir de las pruebas de funcionamiento o test de rendimiento, si procede, hasta el momento de aceptación por el cliente, como se define en el artículo 10.3.
Supervisión: la provisión de instrucciones y asesoramiento sobre los servicios ejecutados por terceras partes, incluido el cliente, en nombre del cliente y de cuyos servicios de terceras partes MCIS no es responsable, debiendo reconocer las partes siempre que la supervisión no implica que MCIS se responsabilice del trabajo real ejecutado.
Revisión: reparación, sustitución y/o mejora el estado de un vehiculo a petición del cliente no incluidas en las actividades de garantía.
Servicio pagado de asesoramiento: la prestación de servicios de asesoramiento por MCIS a petición del cliente, especificados por separado en la oferta o contrato y para los que se envía una factura separada.
Actividades de servicios: todas las actividades fuera de las instalaciones de MCIS no incluidas en las actividades de reparacion ni de puesta en funcionamiento, supervisión, revisión y/o servicio pagado de asesoramiento.
Artículo 3 – Ofertas y contratos
3.1 Ninguna de las ofertas de MCIS será vinculante. El contrato se celebrará respectivamente en la fecha en que el contrato escrito es firmado por ambas partes, o en la fecha en que MCIS envía la confirmación escrita del pedido.
3.2 Las descripciones y las fotos proporcionadas a los que no se remite expresamente en la oferta o el contrato, no serán vinculantes. Las descripciones y las fotos proporcionadas permanecerán en todo momento propiedad de MCIS. El receptor deberá asegurarse de que estas descripciones y fotos no sean copiados y/o puestos a disposición de o sean inspeccionados por terceras partes.
3.3 Los datos en la App, folletos, circulares, anuncios, cifras, listas de precios y semejantes serán meramente indicativos. Si MCIS ha presentado o proporcionado videos-test antes de la celebración del contrato, se considerará que éstos se han presentado o proporcionado a título meramente indicativo.
3.4 El cliente mismo deberá determinar si el trabajo es apropiado para el fin para el que lo pretende utilizar. El asesoramiento ofrecido por MCIS en el contexto de la entrega del trabajo (de entrega) no conducirá a ninguna responsabilidad de MCIS, salvo que este asesoramiento deba considerarse como un servicio pagado de asesoramiento.
3.5 MCIS se reserva el derecho de modificar la ejecución de sus reparaciones si, a su juicio, esto razonablemente no perjudica a la calidad.
3.6 Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de la ejecución del contrato corresponderán totalmente a MCIS y MCIS estará autorizada a registrar, si es necesario, estos derechos a su nombre.
Artículo 4 – Precio y pago
4.1 Los precios proporcionados por MCIS son excluidos el impuesto sobre el volumen de negocios y todos los demás impuestos estatales, el impuesto sobre el valor añadido y derechos, que serán todos de cuenta del cliente.
4.2 Todos los pagos deberán realizarse en su totalidad en la moneda acordada, sin ningún descuento, aplazamiento o compensación, en la cuenta bancaria especificada por MCIS en la factura. MCIS estará autorizada en todo momento a solicitar al cliente que proporcione garantías de pago. Salvo que MCIS disponga otra cosa, los pagos realizados por el cliente se referirán, en primer lugar, a la liquidación de todos los intereses y gastos incurridos y, en segundo, a las facturas que más tiempo llevan pendientes de pago, también si el cliente indica que el pago se refiere a una factura posterior.
4.3 Por los pagos atrasados se cobrará al cliente la tasa de interés para refinanciación del Banco Central Europeo más el 8 por ciento, así como el importe total de los gastos reales de cobranza judiciales y extrajudiciales, sin que para ello se requiera un emplazamiento.
4.4 Si aumentan una o más partidas de gastos tras la fecha de celebración del contrato, independientemente de si esto sucede como consecuencia de circunstancias previsibles o como consecuencia de una modificación de la normativa del gobierno, MCIS estará autorizada a aumentar el precio acordado en consecuencia.
4.5 El contrato incluirá el derecho de MCIS de facturar por separado los trabajos adicionales realizados a petición del cliente, en cuanto se conozca la cantidad a facturar.
4.6 Si el cliente no cumple sus obligaciones de pago o la obligación de constituir garantías, o si no lo hace a plena satisfacción o puntualmente, así como en caso de quiebra, suspensión (provisional) de pagos (o una situación similar en el país en que trabaje el cliente), cierre o liquidación de su empresa, MCIS estará autorizada a reclamar inmediatamente las cantidades adeudadas.
4.7 Salvo que se acuerde otra cosa, para la venta del vehículo y la prestación de servicios, se deberá pagar 5% del precio en el momento de realizar el pedido y 95% en el momento en que se notifica que el vehículo está listo para su envío desde el lugar de compra y o reparación, o el momento en que se inicia la prestación de servicios. La factura enviada por MCIS se deberá pagar en los 7 días siguientes a la fecha de la factura.
4.8 Si no se ha convenido un precio fijo, por la prestación de servicios MCIS podrá facturar en cualquier caso los siguientes costes:
- el tiempo dedicado (incluido el tiempo de viaje) sobre la base de su informe de horas trabajadas, a las tarifas vigentes en la fecha de ejecución de los servicios y las compensaciones diarias especificadas en la oferta;
- los gastos de viaje y alojamiento en el sentido más amplio de la palabra, incluidos los gastos de visa y seguros relacionados con los gastos de viaje;
- los gastos de los materiales utilizados y/o procesados y el almacenamiento de los mismos;
- costes relacionados con la comunicación por teléfono, fax, e-mail, correo y semejantes;
- otros gastos incurridos.
4.9 Si un banco o tercera parte ha proporcionado una garantía de pago y el envío del vehículo no se pudo realizar por fuerza mayor para MCIS o circunstancias imputables al cliente, MCIS podrá solicitar el pago de la parte no pagada del precio de venta por el banco u otra tercera parte tras presentación de prueba del depósito en el que se ha almacenado el vehículo. El almacenamiento se realizará por cuenta y riesgo del cliente. La fecha de almacenamiento de la instalación por MCIS se considerará la fecha de envío.
Artículo 5 – Entrega
5.1 El vehículo se entrega de acuerdo con las normas INCOTERMSs 2000 vigentes en la fecha de la oferta.
5.2 El periodo de entrega convenido se iniciará en la fecha en que se celebre el contrato, en que MCIS haya recibido toda la información necesaria para el trabajo, en que el cliente haya pagado las entradas acordadas y en que se hayan constituido las garantías de pago convenidas. El plazo de entrega convenido no constituye una fecha límite. De producirse un retraso en la entrega, el cliente deberá emplazar a MCIS por escrito, con observancia de un límite de tiempo razonable.
5.3 Una sanción o compensación de daños contractuales se considerará en el caso de incumplimiento del plazo de entrega convenido como la única y total compensación de los efectos del retraso en la entrega. En ningún caso se aplicará esta sanción o compensación de daños si el incumplimiento del plazo de entrega es consecuencia de fuerza mayor en el sentido del artículo 14 o si parcialmente es causado por el cliente.
Artículo 6 – Facilidades/datos
6.1 El cliente deberá ofrecer puntualmente las siguientes facilidades y datos, en consulta con y sin gastos para MCIS:
6.1.1 Un lugar de entrega apropiado situado en un lugar accesible con un camion de entrega de vehículos;
6.1.2 El personal auxiliar que MCIS considera necesario para la ejecución de la entrega o trabajo y que disponga de las capacidades profesionales que MCIS establezca, como, por ejemplo, pero sin limitarse a ellos, soldadores, técnicos, electricistas y, si es necesario, otros profesionales;
Artículo 7 – Propiedad
7.1 La propiedad del vehículo sólo se entregará al cliente si el cliente ha cumplido enteramente todas sus obligaciones de acuerdo con todos los contratos celebrados con MCIS para la entrega del trabajo.
7.2 Si cualquier tercera parte quiere constituir o reclamar un derecho sobre un vehículo que se ha entregado con conservación del derecho de propiedad, el cliente estará obligado a informar a MCIS de esta circunstancia lo más rápido razonablemente posible.
7.3 Si MCIS lo solicita, el cliente estará obligado a:
7.4.1 Asegurar y mantener asegurada el vehículo que se ha entregado contra cualquier tipo de daño y contra robo, y a presentar la póliza del seguro para fines de control;
7.4.2 Colaborar de cualquier otra forma con todas las medidas razonables que MCIS desee adoptar para amejorar sus servicios.
Artículo 8 – Transferencia de riesgo, test definitivo, aceptación
8.1 El riesgo del vehículo se transferirá al cliente de acuerdo con las normas INCOTERM aplicables. Si MCIS realiza actividades en el vehículo existente del cliente, esta reparacion permanecerá en todo momento por riesgo del cliente.
Artículo 9 – Garantía
9.1 MCIS no concede ninguna garantía (explícita o implícita) distinta a la descrita específicamente en el contrato o en las presentes condiciones generales de entrega. Esta garantía valdrá sólo para el cliente.
9.2 El periodo de garantía para el vehículo (de ocasión) y los servicios asociados será de 6 meses. El periodo de garantía se iniciará tras la aceptación de acuerdo después de la notificación de que el vehículo esta listo para su envío.
9.3 Durante el periodo de garantía MCIS garantiza con respecto a los servicios únicamente que los servicios se han ejecutado correctamente. Si un servicio no se ha realizado correctamente, MCIS realizará nuevamente este servicio gratuitamente.
9.4 Únicamente se aplicarán las disposiciones de garantía si:
a. el cliente ha satisfecho sus obligaciones de pago;
b. si se han seguido las instrucciones de operación y mantenimiento, así como todas las demás instrucciones de MCIS;
c. si el vehículo no ha sido montado y/o desmontado y/o reparado y/o puesto en funcionamiento y/o modificado por el cliente o una tercera parte sin el consentimiento escrito de MCIS;
d. si el defecto no guarda relación con desgaste normal;
e. si el vehículo no se ha utilizado incorrectamente o si el defecto no es el resultado del cumplimiento de la normativa del gobierno o de instrucciones del cliente;
f. si la reclamación de la garantía se presenta por escrito ante MCIS dentro de un plazo adecuado tras la constatación de cualquier defecto y a más tardar en los 7 días siguientes a la finalización del periodo de garantía, adjuntándose documentación de la que se desprenda que la reclamación de garantía resulta procedente;
g. si no se han producido actos u omisiones por o debido a negligencias de personas que el cliente ha puesto a disposición de MCIS.
9.5 Si MCIS, al ejecutar su obligación de garantía, sustituye el vehículo, el vehículo retirado pasará a ser inmediatamente propiedad de MCIS y se hará accesible para MCIS.
9.6 Todos los conflictos que surjan a raíz de las ofertas realizadas y/o los contratos celebrados por MCIS, incluidos los contratos asociados, serán resueltos mediante arbitraje de acuerdo con las normas del el Centro Internacional de Arbitraje, Mediación y Negociación (CIAMEN). El lugar del arbitraje será Madrid, España. Además, MCIS estará facultada para incoar procedimientos contra el cliente en el país en que esté establecido el cliente o su empresa, o en el país en el que se encuentre el vehículo entregado.